Controle remoto de voz SKY Blue-tooth substituto EC201 EC202

Céu Remote Control Solução de problemas  

1Verifique os botões e baterias

Certifique-se de que não haja botões presos no Sky Q remoto. Em caso de travamento, pressione e mova o botão para liberá-lo.

Se você ainda estiver enfrentando os problemas, substitua as pilhas do controle remoto. Então aperte ? no seu controle remoto. Se a luz LED piscar? Excelente. Caso contrário, pode ser necessário pular para o final destas instruções e entrar em contato conosco para substituir o seu controle remoto.

2Verifica a caixa

Se o controle remoto ainda apresentar problemas, verifique se há algum problema com a caixa Sky Q.

Pressione o botão de espera no painel frontal da caixa Sky Q. A luz pode passar de verde para âmbar ou de vermelho ou âmbar para verde.

Se não houver resposta, sua caixa parece estar presa no modo de espera. Entre em contato conosco para obter mais ajuda.

3Emparelhe novamente o controle remoto

Para emparelhar seu controle remoto, siga as etapas abaixo:

Mantenha pressionado 1 e 3 juntos

Selecione Continuar e insira a marca da sua TV

Selecione Encontre para mim

Pressione os botões de volume no Sky Q remoto para ver se isso muda para o volume da TV. Sem sorte? Selecione Não, tente outro até encontrar a configuração certa.

Se ainda não funcionar, mantenha 7 e 9 pressionados até que a luz do controle remoto pisque 4 vezes para redefinir o controle de fábrica e tente as etapas novamente.

Assim que você puder usar seu Sky Q remoto para alterar o volume, conclua o processo de emparelhamento:

Se você tiver um alto-falante ou Sky Soundbox, selecione Sim e siga as instruções.

Se você não tiver uma caixa de som ou alto-falante. Selecione Não e selecione Concluir.

4Reinicie a caixa Sky Q

uma. Por favor, pressione o botão Standby noSky Q remoto e desligue ou desconecte da tomada.

b. Para ver, não há luzes no painel frontal de sua caixa Sky Q e os cabos estão definitivamente conectados.

c. Conecte e ligue sua caixa Sky Q novamente na rede elétrica.

d. Pressione o botão de espera / alimentação para ligar a TV novamente.

e. Espere, se as instruções na tela desaparecerem, pressione Home noSky Q remoto.